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COBRANZAS
Eficacia y rapidez
en el recupero.

Los servicios de nuestra unidad de cobranzas están orientados a brindar soluciones para la mora, en sus diferentes tramos.

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CONTACT MEDIA CENTER
La clave de contacto
para el cliente de hoy.
  • Business Process Outsourcing.
  • Customer Care.
  • Encuestas 2.0
  • Community Manager.
  • Email Marketing - Telemarketing.
  • Centro de autorizaciones de operaciones crediticias.
  • Envío de SMS Masivos.
  • Administrador Sustituto de Fidecomisos Financieros.
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COBRANZA CORPORATIVA
Un nuevo eslabón en
su cadena de valor.
  • Diseño en circuitos de cobranza.
  • Logística de Cobranza.
  • Medios de Pago.
  • Ejecutivo de Cuenta especializado.
  • Gestión telefónica, SMS, E-Mail, Sistema predictivo de voz.
  • Autogestión online de reportes
    y estadísticas.
  • Deudas Corporativas.
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 Paktar   |   Tel: 6091-5100   |   Sarmiento 552 - Piso 17º C.A.B.A.      |      Edificio PaKtar - Av. Pte. J.D. Perón 1280 San Miguel - Buenos Aires.
Esta solución se orienta a fidelizar al Usuario / Cliente con el objeto de generar en él una conducta de pago al día; alimentando el continuo enriquecimiento de la base de datos.
El objetivo de esta gestión consiste en estimular el pronto pago en Usuario / Cliente que registra atraso; entablando una comunicación constante a través de diversos medios tales como llamados con Operador, IVR, SMS, E-MAIL y Piezas Escritas; adecuando el mensaje a lo largo de los diferentes estadios de atraso.
Cuando el Usuario / Cliente incurre en mora (Ej: más de 90 días de atraso) el objetivo principal es el recupero de las sumas adeudadas utilizando medios de contacto diversos tales como llamados con Operador, IVR, SMS, E-MAIL y Piezas Gráficas, aplicando un seguimiento cotidiano, utilizando estrategias y herramientas de negociación contundentes y efectivas.